Artstamp LTD ▪ Produkte

Abwicklung von Bestellungen

Bestellungen schicken Sie uns bitte schriftlich per WebMail, eMail oder Fax. Das vermeidet Irrtümer, die bei einem mündlichen Augftrag vorkommen können.

Abwicklung von Bestellungen
Wir stimmen uns dann mit ihnen über die Kontur und die Art der Ausführung ab und schicken Ihnen dann ein Angebot mit einem genauen Liefertermin.

Nach Auftragseingang wickeln wir wie folgt ab:

Lieferung auf Grund eines Vertrages
Wenn Sie mit uns einen Liefervertrag abgeschlossen haben, beginnen wir sofort mit der Produktion.
Unsere Rechnung bezahlen Sie bitte innerhalb von 5 Banktagen nach Erhalt.
Wir liefern nach Fertigstellung des Werkzeuges wie vereinbart.

Lieferung nach Zahlungseingang
Nach Auftragseingang warten wir Ihre Zahlung ab und starten die Produktion, nachdem Sie uns eine bankbestätigte Überweisung zugeschickt haben.
Wir liefern nach Fertigstellung des Werkzeuges und Zahlungseingang wie vereinbart.

Für die Ausführung eines Auftrages benötigen wir einige Informationen von Ihnen:

Zeichnung des Werkzeuges, entweder elektronisch oder in Papierform mit allen Größenangaben. Wichtig für uns hierbei sind die genauen Maße der Kontur. Wir zeichnen auf CAD-Systemen für unsere Produktion. Aber ohne genaue Maße können wir nicht beginnen.
gewünschtes Material
Hersteller und genauen Typ der Stanzmaschine, für die das Werkzeug gefertigt werden soll
gewünschten Liefertermin
Ansprechpartner in Ihrem Hause
Lieferadresse falls abweichend von der Bestelladresse
gewünschter Transportweg

Erläuterungen hierzu:
Dateiformat
Wir benötigen die elektronischen Daten in einem der folgenden Formate: dwg, dfx, cdr, ai, eps, pdf oder als Papierzeichnung
Wichtig hierbei sind ist die genaue, eindeutige Bemaßung der Kontur. Falls keine anderen Toleranzen angegeben werden planen wir mit den Standartoleranzen.

Material
Wir verwenden für die Stanzmesser HSS Werkzeugstahl. Um die Langlebigkeit unserer Werkzeuge sicher zu stellen hätten wir gern detaillierte Angaben über das verwendete Material, am Liebsten Muster. Falls uns diese Angaben nicht vorliegen fertigen wir das Werjzeug für 80 gr/m² Papier.

Herstellerangaben
In unserer Datenbank haben wir die Parameter der Stanzwerkzeuge für die verschiedensten Hersteller von Stanzmaschinen gespeichert.
Aber es kann natürlich sein, das der Hersteller seine Konstruktion geändert hat oder der Kunde Änderungen vorgenommen hat.
Wir sind dann gezwungen, zusätzliche Informationen anzufrodern.

Das klingt zwar sehr kompliziert, ist es aber nicht. Wir wollen nur, das Sie Ihr gewünschtes Werkzeug so bekommen, wie Sie es haben wollen.